當“健康中國2030”的戰略藍圖徐徐鋪展,一面是超70%的亞健康人群與2.64億老齡人口的迫切需求,另一面卻是健康管理服務不足10%的滲透率與行業的集體困局——盈利模式模糊、標準缺失、信任難建。
在這片混沌中,安瑜健康總經理張瑜以數字化為引擎,重塑健康管理與居家養老服務模式,為生命健康構筑堅實防線,探索行業可持續發展的“增長密碼”。
她的故事,正是一部在大健康領域披荊斬棘、“智”取勝利的奮斗傳奇。
從生死離別到行業破局:一位女企業家的初心
辦公桌前,張瑜的眼中仍能窺見十年前的那場生死離別。摯友因癌癥離世的經歷,讓她毅然從地產精英轉型為健康守護者。“如果能重來,健康管理能否改變結局?”帶著這份執念,她白手起家,從連鎖門店經營到攜手湘雅醫院共建慢病科室,最終在數字化浪潮中找到了答案。
“傳統健康管理服務高度依賴人力,成本高、效率低,用戶信任更是難題。”張瑜回憶道。2019年,她創立安瑜健康,決心用科技重塑行業邏輯。而命運的轉折點,是羅文彩博士的加入——這位國防科技大學教授、軍工技術專家,將“總體優化方法論”帶入健康管理領域,兩人以“軍工科技+醫學場景”的組合,開啟了行業革新。
六年深耕,鍛造智能健康管理硬核引擎
“沒有捷徑,只有深耕。”張瑜以“領航者”與“戰士”的雙重角色,帶領安瑜健康穩步突圍。
前三年,團隊扎根研發,構建覆蓋8790種疾病的AI醫學知識庫,建立標準化流程(SOP),在行業追逐短期盈利時選擇“厚積薄發”。2022年5月,1.0系統上線,一年半內迭代至2.0版本,跑通商業閉環。2023年逆勢破局,2024年業績實現三倍增長,成為行業黑馬。
張瑜將這“黑馬之勢”歸因于三大內核:其一是技術沉淀,前期扎實投入,奠定系統精準度與成熟度;其二是敏捷迭代:小而精團隊保持每月更新,快速響應需求;其三是一線基因:選擇直營銷售,而非代理,深入市場,打磨可復制的服務體系。
軍工技術“平民化”,夯實安瑜技術底座
理想的藍圖在現實面前往往布滿荊棘。當張瑜決心用數字化改寫健康管理行業時,接連遭遇重創:數百萬資金投入如石沉大海,固定資產全部抵押,創業之路一度陷入至暗時刻。就在她咬牙堅持的關鍵時刻,羅文彩強勢入局,與她攜手開啟破局之戰。
羅文彩將軍工領域的 “總體優化方法論” 引入健康管理。他帶領 “軍工級” 科研團隊聯合湘雅醫學專家,成功突破無創血糖監測、十二器官健康評估等核心技術瓶頸。這些技術的精準度遠超行業標準,猶如為安瑜健康裝上了 “軍工級大腦”。
張瑜也全程深度參與技術攻堅,憑借多年行業經驗,她敏銳捕捉用戶需求,將技術研發與實際應用場景緊密結合。在她的推動下,安瑜健康構建起 “三位一體”數字化解決方案:業務層提供會員簽約、信任建立、需求挖掘、持續復購的全鏈路運營支持,適配不同企業需求;系統層依托多項自主核心算法,構建智慧健康與養老SaaS系統,實現服務流程數字化、管理決策智能化;鏈接層則打造開放合作模式和供應鏈平臺,整合上下游資源,助力企業構建競爭優勢。
兩人一外一內、一技術一運營,共同夯實安瑜健康的技術底座,為企業裝上了強勁的發展引擎。
生命守護,用溫度服務詮釋健康管理真諦
在安瑜健康3.0即將上線的前兩個月,客戶愛伴數字健康管理團隊緊急聯系張瑜,展開對失聯智障老人的“地毯式”搜尋。這位老人出走時身無可聯系設備,與家人徹底失聯。幸運的是,老人佩戴了安瑜健康手表,技術團隊迅速啟動應急預警方案,通過精準定位和遠程健康數據監測分析,不斷安撫家人,并成功找到了老人。
如果說技術是骨架,服務便是血脈。張瑜說道:“安瑜的產品不僅在保護健康,也是在守護生命。”
為更好地響應客戶需求,張瑜特意設立了客戶成功部,秉持“客戶成功,安瑜才能成功”的理念,團隊化身客戶的“貼心管家”,深入業務場景,助力搭建業務和服務體系,推動客戶的業務增長。
在硬核技術與優質服務的雙重驅動下,安瑜健康在健康管理領域贏得了深厚的品牌底蘊與良好口碑。公司榮獲湖南省知名品牌、中國品牌節金譜榜“行業新銳”、高新技術企業等多項榮譽,并與九芝堂、修正、湘雅未來等知名企業建立了合作關系,累計服務近1000家企業,彰顯了強大的品牌影響力。這一張張亮眼的成績單,是安瑜健康實力的最佳證明。
未來已來,開啟健康管理生態圈建設
站在安瑜健康成立六周年的節點上,張瑜回首來時路,愈發篤定。她堅信,不論是醫療、體檢、還是養老、大健康產品銷售等企業一定將與健康管理深度融合,在當下極度內卷的時代,未來所有的大健康企業拼的是精細化服務與精準營銷,安瑜數字化健康管理SaaS系統一定將加速健康管理與居家養老的發展。
在這種“篤定”之下,她為安瑜健康畫下兩條第二個5年的戰略主線:其一,大客戶戰略,與更多頭部客戶深度合作,共建行業標準化模型,推動數字化健康管理高速發展。其二,搭建健康管理新基建,全國布局 300 家城市數據運營中心,拓展健康管理與居家養老大數據平臺。
這些戰略布局背后,始終貫穿著張瑜對健康產業本質的思考。在她看來,技術革新不應止步于商業價值的創造,更要回歸守護健康的行業初心——要契合人民美好生活的需要。正是這種認知,讓安瑜健康的每一步都踏準了時代發展的脈搏。
據了解,5月20日,將迎來安瑜健康六周年慶典。屆時,安瑜健康將發布4.0系統。張瑜透露道,4.0系統實現了四大維度的升級:AI應用升級驅動服務提質、智能硬件升級贏占會員粘性、營銷方案升級解鎖盈利增長、供應鏈品牌升級賦能生態發展。
采訪尾聲,張瑜望向窗外,語氣堅定:“健康管理的本質是對生命的敬畏。技術是骨架,但溫度才是靈魂。”
在安瑜健康的故事里,軍工科技的硬核與人性服務的柔軟交織,正為行業點亮一盞明燈——這里沒有逆襲的“爽文”,只有一步一印的深耕,與對初心的永恒堅守。
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