生活消費頻道
家居五金業(yè)首個！NUOMI諾米五金官宣“終身質(zhì)保”，改寫高端五金服務(wù)體系
為響應(yīng)國家質(zhì)量強國戰(zhàn)略及中國消費者協(xié)會"共筑滿意消費"倡議，高端全屋定制五金品牌NUOMI諾米五金于3·15國際消費者權(quán)益日宣布，正式面向全國用戶推出"一諾千金，終身質(zhì)保"服務(wù)。作為行業(yè)首個實施"終身質(zhì)保"的高端品牌，為家居行業(yè)踐行"中國制造2025"戰(zhàn)略提供實踐樣本。
根據(jù)承諾細則：凡通過官方或指定渠道購買的NUOMI諾米全屋定制五金產(chǎn)品，在國家標準規(guī)定的生命周期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可享受免費更新服務(wù)。NUOMI諾米這一承諾的出現(xiàn)，標志著中國定制五金制造業(yè)從"產(chǎn)品交付"向"全周期服務(wù)"的跨越，為質(zhì)量強國戰(zhàn)略在家居領(lǐng)域落地提供創(chuàng)新路徑。
315承諾：終身質(zhì)保重構(gòu)家居五金行業(yè)服務(wù)新標準
作為定制家居的“靈魂”，家居五金產(chǎn)品雖僅占定制家居整體的5%-15%，卻直接影響 90% 的使用體驗舒適度。
然而，當前定制五金行業(yè)卻面臨著同質(zhì)化競爭、質(zhì)量標準混亂、犧牲品質(zhì)與服務(wù)換取低價等發(fā)展瓶頸。作為消費者，由于定制五金品類繁多、認知少，消費頻次低，也同樣面臨“選品盲目、售后無門”的品質(zhì)保障體系困境。
值315消費者權(quán)益保護日之際，作為全屋定制五金一線品牌的NUOMI諾米，率先發(fā)起終身質(zhì)保承諾，直擊行業(yè)痛點，讓用戶無后顧之憂。“五金系統(tǒng)的品質(zhì)穩(wěn)定性直接決定定制家居產(chǎn)品的使用周期與用戶體驗。”NUOMI諾米五金總經(jīng)理黃健榮表示，此次承諾涵蓋櫥柜功能五金、衣柜收納五金、精工水槽、高端基礎(chǔ)五金、智能照明、鋁材高定應(yīng)用和高端門控等NUOMI諾米七大產(chǎn)品系統(tǒng)，并通過從產(chǎn)品設(shè)計到售后服務(wù)的全流程管控，確保服務(wù)承諾切實履行。
在行業(yè)深陷價格戰(zhàn)泥潭時，NUOMI諾米五金選擇以 "專注產(chǎn)品+終身服務(wù)"開啟品質(zhì)革命，不僅為消費者構(gòu)建了全周期保障體系，更推動行業(yè)競爭從價格維度轉(zhuǎn)向價值維度，為質(zhì)量強國建設(shè)注入新動能。
品質(zhì)筑基：智能制造體系護航服務(wù)承諾
支撐NUOMI諾米五金 “終身質(zhì)保” 承諾的，是深耕行業(yè) 20 多年形成的技術(shù)積淀與質(zhì)量革新體系。2025年，品牌正式啟動 "品質(zhì)升級" 戰(zhàn)略，致力于打造五金行業(yè)最嚴苛的質(zhì)檢體系，構(gòu)建起貫穿研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后的全周期質(zhì)量管理體系。
為了夯實品質(zhì)基礎(chǔ)，NUOMI諾米五金投入建設(shè) 1500 平方米的行業(yè)標桿級質(zhì)量檢測中心，擴容質(zhì)量管理團隊，創(chuàng)新整合 PML、MES、B2B 等數(shù)字化系統(tǒng)，實現(xiàn)從原材料采購到終端服務(wù)的全鏈路可視化管控。
目前，NUOMI諾米已通過英國皇冠 ISO 9001 質(zhì)量管理體系認證、瑞士 SGS 及德國 TUV 等國際權(quán)威認證，標志著中國五金制造在檢測標準、工藝精度等維度達到國際品質(zhì)的領(lǐng)先水平。這種以智能制造筑基的服務(wù)承諾模式，為 "中國智造" 參與全球競爭提供實體樣板。
價值升級：攜手新華網(wǎng)“好物甄選”見證并開啟行業(yè)新生態(tài)
在大家居行業(yè)深度調(diào)整的背景下，NUOMI諾米的創(chuàng)新承諾引發(fā)行業(yè)關(guān)于品質(zhì)變革的熱議。為了強化“終身質(zhì)保”的承諾，NUOMI諾米將與新華網(wǎng)文旅共創(chuàng)平臺發(fā)起的“好物甄選”品牌活動，攜手共赴品質(zhì)之約，以權(quán)威背書提升服務(wù)保障力度。
行業(yè)專家指出，這種將產(chǎn)品生命周期與終身服務(wù)深度綁定的模式，將倒逼產(chǎn)業(yè)鏈向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。
“3·15不僅是維權(quán)日，更應(yīng)成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的發(fā)聲日。”NUOMI諾米五金表示，將持續(xù)推進“產(chǎn)品領(lǐng)先”戰(zhàn)略，通過數(shù)字化改革培育新質(zhì)生產(chǎn)力，響應(yīng)制造強國戰(zhàn)略。隨著更多家居企業(yè)加入品質(zhì)革命，中國高端家居產(chǎn)業(yè)將加速邁向全球價值鏈高端，向世界展現(xiàn)"中國智造"的硬核實力。
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