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琉森湖布爾根施托克度假村任命Chris Franzen為新任總經理
擁有豐富國際酒店管理經驗的Chris Franzen將出任琉森湖布爾根施托克度假村新任總經理，接替現任代理總經理Thomas Goval。憑借六年的成功領導和對提升度假村知名度的卓著貢獻，Thomas Goval將加入新加坡萊佛士酒店并擔任酒店經理一職，繼續在卡塔爾國家基金卡塔爾酒店集團（Katara Hospitality）拓展職業生涯。同時，他將在琉森湖布爾根施托克度假村的交接過渡時期繼續擔任顧問職務。Chris Franzen 來自瑞士采爾馬特，在酒店業擁有30多年的深厚經驗，其中一半以上的時間在海灣國家度過，先后在阿聯酋、阿曼和卡塔爾的凱悅集團擔任管理職位。 2021 年參與開設和運營豪華酒店綜合體多哈盧賽爾華爾道夫酒店。
Franzen出生于采爾馬特，是一位擁有深厚行業背景的第三代酒店繼承人。他的職業生涯始于烹飪培訓，并以出色的成績完成了培訓。在獲得學士學位后，他又在堪培拉的澳大利亞國際酒店學院和美國伊薩卡著名的康奈爾大學學習，開闊眼界和見識。
1999 年，Chris Franzen 加入凱悅集團，至今已超過23個年頭。他曾在不同酒店的多個運營部門工作，并于 2009 年出任馬斯喀特君悅大酒店總經理。之后，他又先后擔任卡塔爾和阿曼地區總經理和副總裁，以及凱悅印度西部地區副總裁。
在加入琉森湖布爾根施托克度假村之前，Chris Franzen參與開設和運營多哈盧賽爾華爾道夫酒店，該酒店擁有 267 間客房和套房、150 套豪華公寓和別墅、豐富的餐飲選擇、眾多會議場所以及水療和休閑設施。同時他還擔任豪華酒店咨詢公司 Aureus Advisors LLC 的首席執行官。
Chris Franzen說：“我對我的新角色以及與琉森湖布爾根施托克度假村團隊的合作充滿期待。吸引客人、讓他們感到賓至如歸并為他們提供卓越的服務是我們最重要的使命。我希望通過扁平化的溝通層級來激勵各級間的合作。我愿意隨時為員工提供支持與幫助。我知道度假村一直秉持這樣的價值觀，與Thomas的交接非常順利，他向我傳授他對度假村的深入了解和洞察，幫助我帶領度假村取得更大的成功。”
Chris Franzen 目前在多個委員會和咨詢機構任職。他是印度Della Leaders Club 酒店與旅游委員會董事會成員，也是藍山國際酒店管理學院校友會成員。他還是瑞士采爾馬特阿爾卑斯度假區的旅游大使，并擔任 Guidepoint Advisors 公司的顧問。在Chris的職業生涯中，他曾獲得多個獎項，并入選“2023年中東地區總經理影響力榜單”（Hotelier Middle East）。
前任總經理Thomas Gova曾在琉森湖布爾根施托克度假村成功任職6年，未來將繼續效力卡塔爾酒店集團，加入新加坡萊佛士酒店擔任經理，拓展其國際事業。
卡塔爾酒店集團對Thomas Goval 的卓越貢獻表達了感謝：“感謝Thomas Goval這6年來的杰出工作，以及對琉森湖布爾根施托克度假村的突出貢獻。他注重培養內部人才，提供卓越的賓客體驗，優化業績，并與團隊合作開發創新的餐飲、水療和保健概念及產品，所有這些都值得稱贊。在拓展世界級合作伙伴關系、策劃精彩活動和演出方面，他也發揮了關鍵作用。他始終專注于打造奢華的入住體驗，不斷加強團隊凝聚力，帶領團隊在2023年實現業績新高。去年，他牽頭舉辦了度假村 150 周年紀念活動，并幫助組建了目前的領導團隊。2020 年，Thomas Goval 榮獲年度青年酒店經營者大獎。接下來，他將調往我們的姊妹酒店——新加坡萊佛士酒店工作，利用他在歐洲的經驗，與現有團隊協作，繼續在集團內施展才華。他很高興能擁有這個獨特的機會，祝愿他在新的崗位上一切順利。”
Thomas Goval表示：“我很榮幸能夠加入新加坡萊佛士酒店，也很感激曾與一個擁有750名同事的偉大團隊共同譜寫琉森湖布爾根施托克度假村的傳奇。度假村的很多客人都成為了我的朋友，離開他們和我珍貴的同事，我感到萬分不舍。但我知道，Chris Franzen會把他們照顧得很好，并帶領他們不斷前行。”
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