重慶頻道
服務“穿山越江”，重慶永升駛向高質量發展快車道
山水之城的獨特風貌、巴渝特色的美食文化與熱氣升騰的街頭巷尾，孕育了重慶的煙火浪漫。永升服務于十六年前來到重慶，融入山城風骨，讓品質服務的溫度在熱氣騰騰的煙火氣中不斷升溫，以回應山城這份獨有的浪漫。
永升重慶公司服務的輕軌站點，“穿山越嶺 上天入地”，是重慶城市名片
2008年盛夏，永升服務入駐重慶品質住宅小區朗香郡，結合“巴渝物業”管理風格，兼具精美打造的園林景觀、精細管理的服務規范，永升在重慶書寫了一份美好人居范本，并在收獲市場認可后更加清晰發展脈絡，走出了一條創新升級、精細運營、自律發展之路。
朗香郡項目，永升于重慶入駐的首個項目，累計服務15年
以“城市深耕”為核心戰略，永升重慶步履不停，目前在管項目80余個，在管案場20個，服務業主6萬戶，客戶滿意度超90%，累計提供就業崗位7000余個，輻射萬州、璧山、榮昌、潼南等地區，涵蓋住宅、寫字樓、產業園、醫院、軌道、政府后勤、到家服務、社區零售、美居服務、經紀服務、智慧服務等多元業態。
一路煙火一路向上
永升37℃社區從“心”出發
2008年，永升服務踏足重慶，隨著城市進入發展的快車道，永升也加快了布局重慶主城及輻射周邊市場的腳步，并在深諳巴渝文化與居民的實際需求下，打造了一系列高品質服務項目。
以朗香郡為起點，永升重慶一路生花，以品質服務精心打磨長河原、江山云出、鉑悅瀾庭、旭輝城、金沙玖悅、星奕、朗悅郡、金隅新都會、青林半、千江凌云等10個“省市級物業管理示范項目”。
長河原小區以江為池，臨崖而筑。步入小區，景致綠意盎然、優美宜人，造景布局井然，于觀景平臺俯瞰江景，令人心胸豁然開朗......種種巧思，無一不顯露出物業管理團隊的深厚功力與匠心獨運。
長河原的綠化員工劉長林服務項目5年，對于園區的綠化養護經驗頗豐。
“每種植物都有它的喜好，愛曬的給陽光，怕曬的找陰涼。澆水得細心，多了少了都不行，得根據天氣和土壤來定，時不時還得摸摸土，看看是干還是濕。 修剪枝葉也是個技術活，時機要準，手要穩，該剪就剪，該留就留，這樣植物才長得好看。平時多留意，有問題就及時解決，盡量用環保方法，少用農藥。 綠化這事兒，急不得，得慢慢來，用心去感受。”劉長林說道。
永升服務環境團隊與管家團隊協助綠化員處理長河原小區草坪雜草
正如劉長林5年來堅持不怠的耕耘，每一份樸實無華的守護，都讓服務品質在時間的見證下清晰可見。
今年春節假期結束，恰逢回渝人流高峰，交通運力不足，道路擁堵不堪，許多返程的業主被困于車站。了解到這一情況后，長河原項目制定了周密的返程接送方案，配備了車輛與司機，一趟又一趟地前往機場、火車站接送業主回家。“放心！有我們在，一定讓業主家人們平安回家。”
寒冬中溫暖便捷的專車服務、無微不至的關心與呵護，讓不少業主紛紛在歸途之中對永升物業團隊真情“表白”。用心的守護與真摯的回應，滋養著永升服務與業主之間以心相依的土壤。
長河原小區物業與業主之間的雙向奔赴
以永升“美好生活服務模型”為服務設計原點，永升服務還在長河原打造了充滿溫情的37℃社區，釋放園區內公區空間，讓居民自主參與定義自己的家園，與物業共同創造美好生活。
2023年，長河原舉辦了戶外音樂會、親子運動會等36場37℃社區活動，吸引了1500余名業主積極參與，這份用心呵護被業主們看見，并稱贊長河原是“大渡口區物業費最值的小區”。
長河原小區舉辦的37℃社區活動
除此之外，永升服務在社區推行“走動式”服務模式，持續延伸物業服務觸角：物業團隊走出服務中心，高頻次與業主互動，敏銳地發現并解決問題，真誠地傾聽每一位業主的聲音。堅持投訴處理“三不放過”原則，以及管家對客的“1530211”快速響應機制，確保每一份需求都能得到及時、專業的回應。
在這場物業與社區的雙向奔赴中，長河原項目榮獲了多項省市級榮譽，包括重慶市園林式居住區、重慶市病媒生物防制標準化小區、“義渡文明”小區、四星級小區等。
隨著永升服務在重慶各在管社區的深入扎根與蓬勃發展，“永升品質”日益在重慶深入人心，深受廣大業主信賴，不少街道社區及業委會主動伸出橄欖枝。前不久，重慶永升團隊新進入大渡口區鋼花小區和渝北瞰山府小區開展服務。每一次從新出發，更是從“心”出發。
服務腳步“穿山越嶺”
與多元業態共融共生
在高品質服務與卓越口碑的堅實基石上，重慶永升不斷拓展其業務版圖，從單一的住宅物業服務領域，逐步邁向商業、軌道交通、水務、醫療、教育等多元化領域，展現出強勁的發展勢頭。
“琳瑯滿目，優美服務，讓重慶軌交成為開往春天的列車、隧道界的‘奧斯卡’。”《央視網》曾如是點評重慶軌交。以“3D魔幻”和“穿樓輕軌”頻頻出圈，重慶軌交建設在全國獨樹一幟，其運營管理與服務品質上也是行業標桿。自2019年起，永升服務陸續接手重慶市多個軌道交通項目，依托廣泛分布的82個軌道站點及9座綜合車場，構建起一張穩定且高效的服務網絡，為城市的軌交系統——這座城市的生命動脈，注入了強大的動力。
永升服務為重慶軌道集團總計82個軌道站點、9個綜合車場提供服務
除了專注于軌道交通的日常運營維護，永升服務更將物業管理的精細化理念深植于心。針對輕軌車廂長期高速運行導致的頑固污漬問題，永升重慶軌交項目團隊在項目經理何海波的帶領下，經過反復試驗與優化，團隊于今年成功自研出一款定制清潔劑，不僅清潔效果強勁，有效瓦解車廂上的各種頑固污漬，還大大降低了對車廂材質的腐蝕風險。一次用心的鉆研，不僅解決了技術難題、實現降本增效，也深深贏得了客戶認可。在服務厚度層面，重慶永升早已超越了傳統環境管理的范疇，實現了服務內容的全面升級與專業化轉型。
憑借日積月累的卓越口碑與豐富經驗，重慶永升踏上了高質量發展之路。2020年以來，公司相繼拓展了渝富大廈、三峽水務園區、重慶國際會展中心、渝東醫院、長城汽車重慶園區、榮昌公安局辦公樓等多個非住宅服務項目，獨立市場化運作能力進一步提升，多元業務領域蓬勃發展。
“深耕十余年，重慶永升從最初的20余人發展到如今645人的大家庭。十余年來，重慶永升開拓了32個高質量非住項目，遍布城市的各個角落，從高端商務樓宇到城市軌道交通，從科技產業園區到生態宜居社區，每一個項目都是我們對品質生活的深刻理解與詮釋。我們希望這些項目的成功運營，不僅為公司贏得業界認可，也為城市的發展注入新的活力。”永升集團助理總裁兼西南區域總經理賴世瑜說道。去年，永升服務在重慶再次加強服務建設，設定了明確的節能內控目標，通過科技平臺工具，對各場景能耗進行監控分析，在規范治理和低碳運營方面獲得多項重磅榮譽，成功打造8個智慧物業服務項目、1個省級病媒生物防制標準化小區、4個市級節水型小區，以實際行動城市和社區的可持續發展。
多元化的業態布局和持續加碼的服務價值，映射著永升服務在重慶不斷打破服務邊界的銳意進取之路。在每一個服務領域，永升服務都秉持著“用心構筑美好生活”的使命，為不同行業客戶提供量身定制的解決方案。與不同行業的共融共生，也讓永升服務與城市成為密不可分的“命運共同體”，同生長，共發展。
永升服務重慶分公司
以黨建引領穿“紅線”
織密社區“服務網”2023年6月20日，重慶永升首個“永升37℃繁星社區”在金沙玖悅社區落地，開啟黨建引領基層治理的新服務模式。
星星之火開始燎原，接下來第二個、第三個......青林半、金隅新都會、千江凌云等越來越多的社區積極響應各級黨組織和物業行業黨委的號召，書寫黨建引領下社區與物業深度聯動、共建共治的新章節。
在“永升37℃繁星社區”中，越來越多的物業服務者正身體力行地參與到“人人有責、人人盡責、人人享有”的園區治理模式，讓社區服務有了更多支撐點，讓便民助老落到了更多實處。
金沙玖悅小區已交付五年，是“永升37℃繁星社區”的典范。針對小區業態特點，永升重慶公司整合內外部多方資源，聯動當地社區、結合業主志愿者與物業服務團隊，打造專屬助老、護老服務，為項目內老年業主提供定制服務。
物業服務中心設置“老年社團”“健康驛站”“幫扶中心”“繁星捐贈”及“到家服務”等模塊，針對老年人群居家需求，開展家政、送藥、代買、設施及家電維修、精神關懷、定期尋訪、安全值守等“點對點式”的居家養老服務。
永升37℃繁星社區活動
業主張爺爺說：”不厭其煩地幫我量血壓、下雨天幫我買藥，他們帶給我的感動太多。”
業主劉阿姨說：”以前的物業只管物，現在的物業不一樣了，更多的是服務人，從業主的角度出發做了很多實事。“
金沙社區居委會主任則說：“這種以居民為中心的服務理念，正是我們社區所倡導的，也是金沙玖悅37℃繁星社區能夠贏得廣泛好評的關鍵所在。”
以“永升37℃繁星社區”為支點，為社區織密服務網，越來越多項目正將這一行動復制到自己的社區中：金隅新都會項目陳麗等發起“約會陽光助老計劃”，定期組織獨居老人走出家門、沐浴陽光、感受溫暖；重慶9英里項目定期為老人做入戶用電及燃氣安全檢查；旭輝城項目為患有阿爾茨海默癥的特殊年長業主們建檔建卡、特別照護；長河原項目為老人煮飯；江山青林半項目為60歲以上老人免費體檢；瞰山府項目為老人提供上門理發收發快遞......
星火成炬，重慶永升正以暖心服務和物業管理能力點亮更多社區和老人。
漫步在山城重慶的街頭巷尾，看這座“8D魔幻都市”人群熙攘，李子壩輕軌穿樓而過，政企大樓井然有序，展現著城市的現代風貌與高效管理，永升服務也正以“微觀管理”的力量，致力守護城市風景線。
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