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禾蛙以平臺之力，助推人力資源服務有序化發展
做平臺，是一個歷經行業初期的混亂，逐漸轉向有序規范發展的過程。正如大家熟悉的住房、教培、生鮮、租車、招聘服務等領域，紛紛從線下轉戰線上，開啟平臺化之路，為整個行業帶來變革沖擊，吹起新風新氣象。對于市場規模逐年上升、呈現蓬勃發展態勢的人力資源服務行業來說，從無序到有序，亦是一個可預見的既定發展進程。
1、從無序到有序，人力資源服務的平臺化之路
在人力資源服務產業中，招聘行業是其中的重要細分行業。一端聯系著各行各業，為之輸送人才，一端聯系著廣大求職者，實現人崗匹配。
當招聘行業與細分市場的行情與節奏變化越來越復雜，B端企業無力承擔的一些招聘需求，將匯聚到S端招聘行業供應商。對招聘供應商而言，以前更多的是通過線下方式了解企業需求，現在伴隨行業數字化進程，需要更多線上經驗和實踐。
舉個例子，過往做招聘，會非常注意C端積累，擁有了足量C端資源就仿佛掌握供需的“半壁江山”，不僅能撬動B端企業資源，還能對企業招聘形成逆向助力。而近些年來，眾多B端企業開始縮編甚至裁員，過往積累的C端人選似乎無用武之地了，現在的市場是需求為王。
此外，跨區域引才越來越常見，該如何進行更大范圍下職位的管理，對招聘供應商的能力和資源提出了更高的要求。
有更多的需求就能有更多的機會、更多的收入。為了生存，供應商們開始陷入無序競爭、同質內卷，甚至折損自己的部分利益去獲取招聘需求。但拿了需求，有沒有能力和精力去交付，又是另一回事了。
舉個例子，招聘供應商A，新近拿到一個招聘需求，依靠其自身力量無法完成，甚至壓根不知道這部分人才在哪里，這塊需求大概率就像一個果子，要放著眼睜睜看它被浪費掉，而無計可施。
如果此時，你告訴A供應商，可以把這部分招聘需求給到其他有能力達成的供應商B，等走完招聘流程，人選過保證期后，大家分配收益，實現共贏，豈不美滋滋？
依托平臺的力量，能夠鏈接單個供應商無法交付的需求、幫助供應商間協同合作，避免無序且無效的行業內卷與爭奪。
2、相見容易相信難，行業亂象如何有效遏制
人力資源服務雙邊平臺的誕生，解決了行業供需匹配難、效率低下、零和博弈等切實難點。但雙邊平臺的準入門檻相對較低，同個需求的合作方能力或許并不匹配。而且，一些供應商把平臺作為眾多渠道中的一個，如果嘗試了卻不見效，那就轉戰其它渠道。都沒有深入了解，更何談信任？
隨著招聘合作做單平臺的增加，現如今在招聘類的論壇上，談及獵頭做單平臺的體驗的主題也是逐漸增多。獵頭小王在一個帖子下面回復，據小王說，他去年嘗試通過線上做單平臺，當時最大的顧慮是，線上去招聘和推薦人選，到底靠不靠譜，傭金是否能拿到，平臺會不會保障他們這種個人獵頭的利益。
和小王有類似經歷的小李，則更加關注獵頭做單平臺職位真實性的問題，“如果我辛辛苦苦推人，最后發現職位其實早就關閉了，那也太傷了...”此外，流程是否順暢，遇到做單環節卡點，是否有專屬平臺運營及時在線提供助力，這些都是S端用戶在意的點。
平臺究竟該怎樣取信于用戶？值得深思。
2018年，某找房平臺ACN網絡上線，在行業掀起軒然大波。在大家質疑聲中，他們選擇“用真心換真心”，率先與業內共享核心資源，先讓同行們獲利換取信任。最終，從業者紛紛入局，盤子做大了、蛋糕也大了，大家從無效競爭的泥沼脫身出來。憑借合作網絡，該平臺改變了行業競爭格局，樹立交易流程的規范化。
行業規范化政策的出臺往往是滯后的，此時需要業內的中堅力量做出表率，引導行業走向規范化之路。當下，人力資源服務業的監管或許還有不到位的情況下，作為能匯聚業內廣泛需求的平臺，更要高標準嚴要求，以規范流程承載用戶信任、以創新技術鏈接用戶供需、以專業服務賦能用戶業務。
3、平臺規范化實踐，以標準流程服務生態伙伴
當平臺有了規范，用戶無論是做單體驗，還是對平臺的信心都會有所上升。我們曾操作過這樣一個靈活用工批量需求，職位常年在招，對供應商體量有一定要求，職位類型多元、覆蓋范圍廣泛、不同職位間的人選要求差異較大。且由于此前缺乏標準化的協作對接流程，導致項目面臨管理混亂、交付效率低、供應商信心不足甚至瀕臨流失的局面。
從提升用戶做單效率及體驗角度出發，禾蛙優化招聘管理制度并搭建標準化SOP流程機制。做單流程不暢，那就與發單方實時溝通、協助項目對接、優化交付決策。供應商體量不足、信心不夠，那就對內激活召回存量供應商，對外拓展匹配增量供應商。同時對服務商進行業務培訓及AI工具賦能...最終在5個月時間里，該項目的接單方數量和Offer金額均有大幅增長，Offer金額單月突破200W，更多的供應商有信心、愿意加入到項目協作中來。
基于數據能力、算法能力、安全能力，禾蛙能夠更準確地響應用戶需求。不只靈活用工，獵頭、RPO等業務，禾蛙均以標準流程承接，做到精細化管理，保障需求真實可信、做單順暢絲滑，回款不拖欠、服務質量高...做“用戶友好型”平臺，讓顧問用的放心、做的安心。
怎么評判一個招聘做單平臺靠不靠譜，是職位資源的真實？是覆蓋領域的廣闊？還是職位類型的豐富？可供選擇的標準非常多。我們很難說能滿足每一位從業者的全部標準，但始終致力于不斷優化自身服務，以貼近每一位伙伴的期望。
前進的腳步不停，行業的發展仍在繼續。禾蛙會持續與人力資源服務伙伴攜手合作、和合共生，推動行業秩序的建立與規范的完善，確保每一位合作伙伴都能在公平、透明、高效的環境中實現更高的價值！
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