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手機突發“故障“ 惹人憂，華為貼心服務值得贊
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這天，張大爺來到華為授權服務中心（城市星座）店，急匆匆地直奔維修窗口道：“小伙子，你趕緊幫我看下手機，不受控制了！”技術顧問黃順順立即引導張大爺落座休息區，并端上一杯溫水安慰道，“您別著急，我現在幫您處理。”
經過大爺的同意，小黃接過手機一看，發現里面安裝了較多的第三方軟件。他嫻熟地進行清理，不一會將手機里可能會造成廣告彈窗的垃圾軟件全部卸載干凈。張大爺試用了好一會，期間果然沒有廣告彈出了，大爺激動地拉著小黃的手說：“小伙子太謝謝你了，給我解決了這個大問題，昨晚手機一直不受控制，我血壓都上升咯！”
經過溝通，小黃了解到大爺在日常使用手機的過程中，經常會無意間下載一些不必要的軟件，就容易導致廣告彈窗的出現，讓老人家覺得手機不受控制了。隨即小黃便耐心地向張大爺介紹起了華為“長輩關懷模式”和“純凈模式”的使用方法和作用，開啟以上模式即可有效地進行惡意軟件及惡意網址等的攔截，減少長輩的困擾。小黃協助并指導張大爺設置完成后，張大爺大聲說道：“小伙子太謝謝你了，我要給你寫個好評！”
說著，張大爺便在門店的留言簿上寫下了：黃順順先生無私幫助，值得感謝！雖然只有簡簡單單的幾個字，但從合影中不難看出，張大爺的笑容透露著發自內心的感謝！
責編：侯馨文
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