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以案說險-勿信陌生來電，提高警惕免損失
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【案例】
近日，客戶劉女士接到自稱“XX保險工作人員”的回訪電話，工作人員以“萬能保險利息計算錯誤，導致收益減少”為由，邀請劉女士于9月5日到公司指定地址辦理相關收益補償手續。
正值金融知識宣傳月期間，劉女士對此類電話有所警覺，主動聯系我公司核實，經核實劉女士保單正常，并無此事，懷疑電話為詐騙電話。劉女士的自我防范意識較強，并進行了主動核實，及時防止了騙局的進一步發展，避免了自身利益受損。
【案例分析】
1.劉女士購買的保險產品為增額終身壽險，并非詐騙分子所說的萬能險。
2.公司辦公地址并非詐騙分子所說的地址。
3.所謂的“XX保險工作人員”使用手機進行回訪，并非使用公司對外公示的座機或公司官方客服號碼回訪。
大家人壽天津分公司提醒您：
1.通過正規渠道購買金融產品。
2.應了解自己已購買的保險產品。
3.應提高警惕，遇到問題主動核實。
4.保險公司營業場所經監管機構報備，且對外公示，陌生地址需警惕。
5.注意個人信息保護。
責編：侯馨文
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