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【淘寶二奢專訪】從第一家養(yǎng)護(hù)淘寶店到全網(wǎng)千萬“網(wǎng)紅”，田哥如何獲得人生的第一桶金
在2023年結(jié)束之際，淘寶專訪了田哥，他既是二奢行業(yè)大家所熟知的鑒定師田哥，也是在二奢行業(yè)浸潤十五年的“老兵”。這是田哥首次接受媒體專訪提及當(dāng)年開淘寶店踩上風(fēng)口，建立個人IP、開啟二奢直播的一路故事。一定程度上，梳理出安潔利的成長脈絡(luò)和背后的思考。
小眾賽道如何突出重圍？
2011年3月，田哥入駐淘寶，以線上奢侈品護(hù)理闖入了大眾視野。
憑借創(chuàng)新的思維、專業(yè)的服務(wù)和精準(zhǔn)的定位，營造品牌與用戶的情緒共鳴，強(qiáng)化場景與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度。開店12年，通過直播電商，公私域聯(lián)動，構(gòu)建品牌護(hù)城河，成功打造了二手奢侈品養(yǎng)護(hù)帝國，營收上億！
2008年，剛大學(xué)畢業(yè)的田哥頂著失業(yè)、世俗、父母的壓力和哥哥一起在線下開設(shè)了簡陋的洗鞋洗包店，創(chuàng)業(yè)初期也的確非常艱苦，幾乎所有的事情都要自己親力親為。
白天接單，晚上洗鞋也成為了田哥的常態(tài)：“單子多的時候更是要洗到半夜1-2點。”田哥回憶到。2011年，淘寶電商的崛起讓田哥看到了機(jī)會，于是他迅速將線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)至線上，開了首家線上奢侈品護(hù)理淘寶店鋪-卓銀芬2599。
對小眾品類來說，市場普及是第一個必過難關(guān)。“我們屬于淘寶二奢行業(yè)的先鋒品牌?！碧锔缯f，所以打開市場的難度會更大。
田哥的第一個營銷動作是“養(yǎng)護(hù)”，淘寶店鋪剛營業(yè)的時候有包包護(hù)理的各種項目，靠著前期線下店的經(jīng)驗+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，先把用戶、口碑積累起來。
第二個動作是主打特殊類目，專門針對奢侈品，在其他商家都是基于皮具類的在做養(yǎng)護(hù)時，田哥則主打奢侈品保養(yǎng)，推出了包包護(hù)理油產(chǎn)品，不僅能護(hù)理包包，還不會對包包有傷害。
“這樣的話客戶的選擇性會更加精準(zhǔn)，再加上當(dāng)時淘寶也在主推小而美的品類，所以這個也算是順應(yīng)了當(dāng)時的一種發(fā)展趨勢，順應(yīng)了平臺的趨勢?！暗赇佉惨虼擞辛说谝粋€爆款產(chǎn)品。
田哥透露剛開始做淘寶店我們都是自然流，后來我們開始做淘寶的直通車，因為當(dāng)時也沒人做，所以我們做了之后幾乎都是屬于我們的。
再加上我們當(dāng)時做的是服務(wù)和產(chǎn)品一體化，這樣客戶的選擇、信任度就會更高一點，他哪怕買我的產(chǎn)品洗不掉，也可以交給我的專業(yè)養(yǎng)護(hù)去做。
第三個動作是直播，用直播帶貨的方式售賣二手奢侈品。隨著店鋪訂單量的增加以及對奢侈品研究的深入，田哥開始嘗試淘寶直播：“作為非標(biāo)品類，二手奢侈品天然適合直播間?！?/p>
直播助力店鋪高速發(fā)展
前期田哥從短視頻鑒定包包方向入手，在淘內(nèi)用短視頻和直播分享奢侈品的鑒定方法。那時候國內(nèi)的二奢還處于萌芽期，作為第一批在淘寶上做二奢鑒定知識科普的店鋪，田哥很快便積累了一批原始粉絲，并在自己的精心運(yùn)營下成功打造了個人 "田哥IP形象"。
“我們當(dāng)時在做 IP的時候也沒有想過一定要把自己打造成一個網(wǎng)紅或者IP，當(dāng)時做這個純粹就是為了分享。”
很多客戶花了正品的價格，買到的奢侈品假得像地攤貨，所以田哥希望在平臺上分享一些基礎(chǔ)知識點，普及鑒定。鑒定的視頻火了以后，每天到店里找田哥鑒定的客戶有幾百個。
打造出個人IP后，田哥便開始以直播帶貨的方式售賣二手奢侈品。三個主播每天早、中、晚輪番上陣，在直播間為粉絲講解一件件二奢產(chǎn)品。并且店鋪設(shè)有回收模式：賣了承諾客戶回收，讓客戶可以放心購買，沒有出手的擔(dān)憂。
靠著直播+短視頻的雙重打法，田哥很快便火出了圈，后期，田哥的家人也都加入進(jìn)來，承接各部門職能，鋪設(shè)了更多的店鋪打造矩陣。店鋪也因此得到了高速發(fā)展，經(jīng)過5年發(fā)展，更是達(dá)到了上億銷量！
在接受采訪時，田哥被問及：作為二奢行業(yè)的標(biāo)桿商家，對這個行業(yè)怎么看，有何展望？
田哥表示我們首先希望的是二奢行業(yè)會被越來越多人認(rèn)可。
第二個還是希望這個行業(yè)會有越來越多有能力、有體量的商家，能夠把這個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)再給它做的更規(guī)范化一些。
再一個就是這個行業(yè)它不是屬于一個人的生意，它是屬于需要大家一起共贏、共創(chuàng)的一個行業(yè)，只有大家一起抱團(tuán)，一起去和諧的相處，我們才能更好的去服務(wù)客人，把商品的品質(zhì)做得更好，這樣這個市場才會越來越好。
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